مصدر الخلل وسبب المشاكل والعلل

في مجال العلوماتية الذي أعمل فيه كاستشاري نظم معلومات وإدارة ، تواجهنا أحيانا مواقف غير متوقعة وغير مقبولة ... حيث تفرز المنظومة/النظام/البرنامج نتائج ومخرجات غير متوقعة وغير مقبولة وغير صحيحة عموما ...

ولدى تحليل هذه الظاهرة ... يتبين لنا أن مصدر الخلل والمشاكل يأتي عادة من مصدرين أساسيين ..

1- خلل (خطأ) في داخل النظام /المنظومة نفسها ... وهذا يتفرع إلى عدة أسباب فرعية تشمل (أ) خطأ في التصميم الأساسي للنظام (ب) خطأ في الجانب المنطقي/الرياضي/العملياتي للنظام (ج) خطأ في بناء النظام نفسه سواء في المكونات المادية (الملموسة) للنظام أو المكونات المعنوية (غير الملموسة) للنظام أو كليهما معا

2- خلل (خطأ) في المدخلات إلى النظام مما ينتج عنه خطأ في المخرجات ... وهذا يتفرع إلى عدة عوامل تؤدي إلى عدم اكتمال/صحة/دقة المعلومات الداخلة إلى النظام ، ويدخل ضمن هذا العامل (أ) عدم مطابقة/توصيف المدخلات للحالة المفترض أن تصفها (ب) إعتماد المعطيات المدخلة إلى النظام على الافتراضات والتقريبات والتقديرات مما يؤدي إلى عدم صحتها/دقتها (ج) ضعف الموثوقية للمدخلات وحاصة إذا كانت مجهولة المصدر ولا تستند إلى مرجعيات سليمة من حيث التوثيق والصحة

وهذا النموذج / التحليل ينطبق على الكثير من المواضيع والجوانب الرئيسية في المواضيع الخلافية الجدلية عندما يتم تناولها بسطحية دون أي عمق في التحليل والفهم !!